Widerrufsrecht

Unsere Produkte werden meist erst nach Bestellung gefertigt. Dennoch gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wir bitten um Verständnis, dass nur unbeschädigte Artikel zurückgenommen werden können.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter request.3d@outlook.com kontaktieren. 

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Die Kosten der Rücksendung müssen vom Käufer übernommen werden. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert. 

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter request.3d@outlook.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel.